Hodnocení obchodu

Dobrý den, paní Bernardová, děkujeme Vám za Vaši zprávu a velmi nás mrzí, že jste byla po rozbalení povlečení zklamaná. U francouzských rozměrů, jako je 240 × 200 cm, skutečně někdy dochází ke spojení látky v ploše – tuto informaci však vždy uvádíme v popisu produktu, právě pro předejití případným nedorozuměním. Chápeme však, že i přesto může být výsledek jiný, než jaký jste očekávala. Mrzí nás, že se na nás obracíte až po čtyřech měsících od doručení, vyřešili bychom tuto situaci neprodleně. I tak Vám ale rádi nabídneme možnost výměny nebo vrácení povlečení, pokud pro Vás nebude vhodné. Pokud byste ráda naší nabídky využila, neváhejte se na nás obrátit a domluvíme se na dalším postupu. S úctou a přáním hezkých dnů Martina z DARRÉ